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独立行政法人 高齢・障害・求職者雇用支援機構（別ウィンドウで開きます） 本文へ ウェブアクセシビリティについて サイトマップ 文字サイズ変更 背景色変更 toggle navigation メニュー閉じる 背景色変更 ホーム モデル事例 合理的配慮事例 各種資料 お問い合わせ ウェブアクセシビリティについて サイトマップ 閉じる ホーム モデル事例 合理的配慮事例 各種資料 お問い合わせ 知的障害者の製造業における合理的配慮事例 2020年度掲載 事業所名 合理的配慮事例・2020231 業種 製造業 従業員数 104名 職種・従事作業 溶接ロボットオペレーター 障害種別 知的障害 障害の内容・特性就労上の課題 自分が納得できるまで質問を繰り返すことがある。空き時間にうまく適応できない。 募集・採用時の合理的配慮 面接時に、就労支援機関の職員等の同席を認めること 本事例の対象者（以下「対象者」という。）は特別支援学校の実習生として、本事例の事業所（以下「事業所」という。）で職場実習を行った。採用面接では対象者の障害特性や就労上の配慮、希望等の補足のために特別支援学校の先生及び両親に同席してもらった。 採用後の合理的配慮 業務指導や相談に関し、担当者を定めること 事業所では障害のある社員に関わる担当として障害者担当顧問（以下「担当顧問」という。）を配置している。担当顧問は、自身にも身体障害があり、長年にわたり製造に従事した元製造部長であり、障害のある社員の配属部門の管理者と連携しながら相談等に関わっている。対象者についても、本人と担当顧問及び現場管理者の三者で面談を行うことや、現場管理者が作業標準書を用いて対象者への業務指導を行った。 本人の習熟度に応じて業務量を徐々に増やしていくこと 採用時より、綿密に対象者の障害特性を考えて面談、作業指導及び配置を行っているため、一連の作業を習得しても業務量を増やすことはしていない。対象者には作業の質を高め、生産性向上を図るよう指導を行った。 図等を活用した業務マニュアルを作成する、業務指示は内容を明確にし、一つずつ行う等作業手順を分かりやすく示すこと 各現場の作業に応じた作業標準書を作成している。作業標準書は手順・方法・注意点・品質等を写真入りで説明したマニュアルであり、障害の有無にかかわらず、誰でもわかるような内容となっている。 対象者への作業指導は、現場管理者がまず作業を実演し指導を行った。対象者が理解できるまで繰り返し実演し、丁寧に声をかけながら工程を一つ一つ対象者が納得するまで指導した。 作業標準書 出退勤時刻・休暇・休憩に関し、通院・体調に配慮すること 出退勤時刻・休暇・休憩に関しては、障害のある社員とそうでない社員が同じシフトであり、対象者からも短時間や変形時間勤務等の要望はない。対象者の体調を最優先とし、体調不良の様子がある場合は、現場管理者が声かけを行い、早退を促す。また、通院が必要な場合は付き添いを行っている。その際に生じた欠員は残りの社員または他部署からの応援で対応できるよう、事業所のフォロー体制を整えている。 本人のプライバシーに配慮した上で、他の労働者に対し、障害の内容や必要な配慮等を説明すること 事業所には対象者の他に障害のある社員がすでに在籍しており、事業所内に障害のある社員がいることは日常的になっている。そのため、関係する社員に改めて障害の内容等を説明することはないが、必要な場合には担当顧問が他の社員へ声かけを行っている。現場管理者には障害特性と注意点の説明を行っている。 その他の配慮 障害特性に応じた配慮は必要であるが、業務を遂行する意志や能力は、障害のある社員であっても、障害のない社員であっても変わらないと考える。その考えのもと、社員の資格取得や教育研修を通じて、一人ひとりの能力・適性を活かした環境整備を続けている。 障害者への配慮の提供にあたり、障害者と話し合いを行った時期・頻度等の配慮提供の手続きの詳細 入社後、本社で教育研修を受け、コーティング部に配属となった。業務は順調に習得していたが、手すきになる時間にうまく適応できず、悩んでいる様子があった。特別支援学校の実習生として職場実習に来た際、対象者は非常に熱心にスポット溶接の機械操作に興味を持っていたことから、コーティング部の配属3か月後に対象者と面談を行い、スポット溶接の機械操作への配置変更を打診した。対象者が配置変更を強く希望したことから、安全を重視し検討を重ねた後、対象者はロボット溶接部へ配置変更となった。 現場管理者は、繰り返しの作業を熱心に行う対象者の仕事ぶりに応え、対象者の納得するまで知りたいという思いから生じる細かい質問に対して丁寧に説明し、手本作業に時間をかけて指導を行っている。また、対象者が相談したいときに、担当顧問や現場管理者へすぐに相談できる体制をとっている。 対象者が操作するロボット溶接機 配慮を受けている障害者の意見・感想等 1.現在の業務の楽しいところ 「溶接前のハウジングを組んでいくところ。1日の目標生産数にうまくいけたら達成感を感じる」 2.現在の業務の感想 「このロボット溶接をやりだしたのは2011年です。まだまだロボットの細かいプログラム操作を覚えたいです」 前ページへ アンケートのお願い 皆さまのお役に立てるホームページにしたいと考えていますので、アンケートへのご協力をお願いします。なお、事例掲載企業、執筆者等へのお問い合わせや、事例掲載企業の採用情報に関するご質問をいただいても回答できませんので、あらかじめご了承ください。※アンケートページは、外部サービスとしてユミルリンク株式会社提供のCuenote(R)を使用しております。 アンケートに答える（別ウィンドウで開きます） サイトポリシー プライバシーポリシー 独立行政法人 高齢・障害・求職者雇用支援機構（別ウィンドウで開きます） Copyright (c) Japan Organization for Employment of the Elderly, Persons with Disabilities and Job Seekers. All Rights Reserved.